1. Introduction et cadrage
Présentation du cadre, clarification des objectifs et recueil des attentes des participants.
2. Comprendre les fondamentaux du modèle PCM
Les 6 types de personnalité, leurs besoins psychologiques, les perceptions et les canaux de communication ; les bases de son propre fonctionnement.
3. Adapter sa communication au quotidien
Ajuster sa posture et son langage, choisir le canal de communication, adapter son discours et renforcer l’impact de ses messages.
4. Identifier le stress et ajuster sa posture
Repérer les signaux et les déclencheurs de stress, comprendre les besoins non satisfaits et travailler des stratégies de régulation.
5. S’approprier les outils et construire son plan d’action
Transposer les apports, identifier ses axes de progression, définir des actions concrètes et formaliser un plan d’action individuel.