Communication · Relations · Coopération

Mieux se comprendre.
Et faire bouger
les relations.

Des formations en communication interpersonnelle pour mieux se comprendre, prévenir les tensions et retrouver du plaisir à travailler ensemble. PCM, Arc-en-Ciel DISC® et mises en pratique dans vos situations.

Découvrir les formations Échangeons sur votre besoin
Le format signatureDeux jours de PCM au vert

De soi vers l’autre.De l’autre vers le collectif.Comme une onde qui transforme les relations.

Ombline Bonduelle · Formatrice en communication interpersonnelle

Découvrir les certifications

Session interentreprises · Amiens

Apprenez à communiquer
avec les 6 types de personnalité.

Une journée vivante et concrète pour mieux se connaître, adapter sa communication et prévenir les tensions dans ses relations professionnelles.

Formation Process Communication Model®

Une journée pour comprendre les différences et mieux se faire entendre

Date
Mardi 24 novembre 2026
Horaires
9 h – 17 h · 7 heures
Lieu
Amiens · adresse précisée lors de la confirmation
Groupe
6 participants minimum · 8 maximum
Prérequis
Aucun · formation dispensée en français
Tarif
380 € HT par personne · Profil PCM inclus
Déjeuner
Non inclus · pause déjeuner libre

Vous travaillerez notamment à :

  • mieux comprendre votre propre fonctionnement ;
  • reconnaître différentes manières de percevoir et de communiquer ;
  • adapter votre message à votre interlocuteur ;
  • repérer les premiers signes de stress et prévenir les tensions.

Pour qui ? Managers, dirigeants, membres d’équipe, commerciaux, formateurs, enseignants, soignants, indépendants, parents… et toute personne souhaitant gagner en aisance et en efficacité dans ses relations.

Demander une pré-inscription Poser une question

La demande est sans paiement immédiat. Ombline vous recontacte pour vérifier l’adéquation de la formation à votre besoin et confirmer les modalités. La session est confirmée à partir de 6 participants.

Financement possible : votre entreprise peut déposer une demande auprès de son OPCO. Contactez-le suffisamment en amont pour vérifier votre éligibilité, les délais et les pièces attendues. La prise en charge, totale ou partielle, dépend de sa décision et des fonds disponibles.

Vous n’êtes pas disponible le 24 novembre ? Utilisez le même formulaire pour être contacté à propos d’une prochaine date ou d’un autre format.

MBC – Onde Formation est certifié Qualiopi au titre des actions de formation. Cette certification permet l’accès à certains financements, sans garantir leur accord. Consulter les informations qualité.

Affiche de la formation Apprenez à communiquer avec les 6 types de personnalité, le 24 novembre 2026 à Amiens
Session du 24 novembre 2026 · Amiens · 9 h à 17 h

Les formations

Partir de vos situations.
Ouvrir des possibles.

Un malentendu qui s’installe, des façons de travailler qui se heurtent, un message qui ne passe pas… La formation commence là où les relations se vivent : dans votre quotidien.

Des besoins concrets, des formats adaptés

01 / STRESS & COMMUNICATION

Repérer le stress.
Préserver les échanges.

Reconnaître les signaux de stress, comprendre ce qui tend les relations et ajuster sa communication pour préserver la coopération.

Formation ou atelier sur mesure
Tarif sur devis

Échanger sur ce besoin

02 / TENSIONS & DIALOGUE

Traverser les désaccords.
Renouer le dialogue.

Repérer les malentendus, comprendre les mécanismes relationnels et s’exercer à désamorcer les tensions avant qu’elles s’installent.

Formation ou atelier sur mesure
Tarif sur devis

Parler de votre équipe

03 / ARC-EN-CIEL DISC®

Des fonctionnements différents.
Un collectif.

Explorer les styles de communication et de comportement avec Arc-en-Ciel DISC® pour mieux comprendre les différences et faciliter les échanges.

Accompagnement à construire ensemble
Tarif sur devis

Échanger sur un projet DISC

Tous les tarifs sont établis sur devis, après analyse de votre besoin. Objectifs, programme, durée, effectif, lieu et modalités d’évaluation sont précisés dans la proposition avant votre engagement. Me contacter pour un devis.

Le programme PCM en détail · 2 jours / 14 heures
Tarifs et conditions tarifaires

Tarifs sur devis. Une proposition personnalisée est établie après échange sur votre besoin. Le prix est déterminé selon le format retenu, la durée, le nombre de participants, le lieu et les adaptations nécessaires.

Le devis précise les prestations incluses, les éventuels profils individuels et supports, les frais annexes et les conditions de règlement, avant tout engagement.

Contactez Ombline pour obtenir un devis.

Pour qui ?

Dirigeants, managers, responsables RH, responsables d’équipe, collaborateurs, indépendants, consultants et particuliers souhaitant améliorer leur communication interpersonnelle.

Avant toute inscription, MBC vérifie l’adéquation de la formation au besoin exprimé, au profil du participant ou du groupe et aux éventuelles contraintes d’organisation ou d’adaptation.

Les objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

  • Décrire les 6 types de personnalité du modèle PCM et leurs besoins psychologiques.
  • Mieux comprendre leur propre fonctionnement.
  • Identifier différents modes de communication.
  • Adapter leur communication, leur posture et leur formulation selon les interlocuteurs.
  • Repérer les signaux de stress et les sources de motivation.
  • Ajuster leur communication pour rétablir des échanges efficaces.
Le déroulé en cinq étapes

1. Introduction et cadrage

Présentation du cadre, clarification des objectifs et recueil des attentes des participants.

2. Comprendre les fondamentaux du modèle PCM

Les 6 types de personnalité, leurs besoins psychologiques, les perceptions et les canaux de communication ; les bases de son propre fonctionnement.

3. Adapter sa communication au quotidien

Ajuster sa posture et son langage, choisir le canal de communication, adapter son discours et renforcer l’impact de ses messages.

4. Identifier le stress et ajuster sa posture

Repérer les signaux et les déclencheurs de stress, comprendre les besoins non satisfaits et travailler des stratégies de régulation.

5. S’approprier les outils et construire son plan d’action

Transposer les apports, identifier ses axes de progression, définir des actions concrètes et formaliser un plan d’action individuel.

Le cadre et les conditions pratiques

Le format « PCM au vert » se déroule dans un lieu choisi avec vous. Des séquences en extérieur peuvent compléter les temps en salle selon la météo, l’accessibilité et les objectifs pédagogiques. Une solution à l’abri est prévue avec le lieu retenu.

La formation peut aussi se tenir dans vos locaux. Le devis précise ce qui est inclus : formation, supports, éventuel profil individuel PCM, lieu, repas et frais annexes. Hébergement et transport sont précisés s’ils font partie de la proposition.

Les méthodes pédagogiques

Une approche active et participative : apports courts et ciblés, échanges dirigés, exercices pratiques, mises en situation, feedbacks et élaboration d’un plan d’action individuel.

Les moyens pédagogiques, techniques et humains

Selon le lieu et le format retenus, la formation mobilise les moyens utiles à l’action : support PCM projeté ou imprimé, exercices pratiques, questionnaire de positionnement, documents remis aux participants, ordinateur et paperboard ou tableau.

La salle permet l’accueil du groupe, les échanges, les travaux en sous-groupes et les mises en situation. La formation est conçue et animée par Ombline Bonduelle, formatrice certifiée au Process Communication Model® et consultante accréditée Arc En Ciel DISC®.

Le suivi de l’assiduité est assuré par une feuille d’émargement signée par demi-journée.

L’évaluation des acquis
  • Auto-positionnement avant et après la formation.
  • Exercices pratiques et mises en situation pendant la formation.
  • Temps de débriefing.
  • QCM de fin de session pour mesurer l’atteinte des objectifs pédagogiques.
  • Questionnaire de satisfaction en fin de formation.
Les modalités, délais d’accès et adaptations

L’accès à la formation se fait après analyse du besoin du bénéficiaire ou de l’entreprise. Un échange préalable ou un questionnaire de positionnement précise les attentes, le contexte professionnel, les objectifs recherchés et les éventuels besoins d’adaptation.

Délai d’accès : selon le calendrier et les modalités d’organisation, généralement sous 2 à 6 semaines après validation de la demande.

Dates et modalités sont convenues directement avec Ombline. Pour un besoin lié à une situation de handicap, consultez les modalités d’adaptation et contactez la référente handicap.

Sur mesure · Formation au vert

Changer de cadre.
Ouvrir l’attention.

Construisons la formation autour de vos objectifs, de votre équipe et du lieu qui vous convient : dans vos locaux, dans un espace dédié ou au plus près de la nature.

Visuel d’ambiance montrant Ombline Bonduelle animant une formation dans un cadre verdoyant au bord de l’eau
Visuel d’ambiance · Le lieu et l’organisation sont définis avec vous.

Le format signature

Deux jours de PCM au vert

Deux jours pour comprendre les modes de communication, observer ce qui se joue dans les échanges et expérimenter de nouvelles façons d’entrer en relation.

Le cadre naturel soutient la prise de recul et la qualité de présence. Les objectifs restent professionnels, avec des apports concrets, des exercices, des mises en situation et un plan d’action.

Durée
2 jours · 14 heures
Format
Présentiel · Aucun prérequis
Lieu
Près d’Amiens ou selon votre projet
Tarif
Sur devis
Voir le programme PCM

Les possibilités

Un cadre pensé avec vous

  • Dedans et dehorsDes temps en salle et des séquences extérieures lorsque le lieu, la météo et les objectifs s’y prêtent.
  • Aux portes des HortillonnagesUn lieu proche de cet environnement ou un autre cadre verdoyant peut être recherché selon les disponibilités, le budget et l’accessibilité.
  • Dans vos locauxLa formation peut aussi venir à vous, avec des respirations ou exercices dehors lorsqu’un espace adapté se trouve à proximité.
  • Un autre format sur mesureAtelier ciblé, journée ou parcours : le contenu, la durée et les modalités se construisent après l’analyse de votre besoin.

Chaque proposition précise le lieu, l’accès, la solution à l’abri, les éventuels frais annexes et les adaptations nécessaires avant votre engagement.

Construire votre format

Votre formatrice

Les relations humaines,
au cœur du travail.

Ombline Bonduelle

Formatrice indépendante · PCM & Arc-en-Ciel DISC

Comprendre un modèle n’est qu’un début. L’enjeu, c’est de pouvoir s’en servir dans une conversation, une réunion, une relation qui compte.

Je propose des formations en communication interpersonnelle, avec une place donnée à la connaissance de soi et à l’expérimentation : outils visuels, mises en situation, échanges et débriefings.

Formatrice certifiée au Process Communication Model® et consultante accréditée Arc-en-Ciel DISC®, je pars de vos situations et de vos objectifs pour construire un travail utile à votre équipe.

J’aime aussi proposer un pas de côté : se retrouver dans un cadre proche de la nature, prendre le temps d’échanger et essayer autrement. C’est l’esprit du format « deux jours PCM au vert ».

J’interviens à Paris, Amiens, Lille et dans leurs alentours. Pour un autre lieu, étudions ensemble les possibilités. Le lieu, les dates et les éventuels frais de déplacement sont convenus au devis.

Ma manière de travailler

La manière de travailler

Comprendre, essayer.
Puis transposer.

Des apports ciblés, des échanges et des mises en situation. Pour relier les outils à ce que les participants rencontrent réellement.

01

Écouter le besoin

Préciser vos attentes, votre contexte et les éventuelles adaptations avant de définir une proposition.

02

Faire l’expérience

Alterner les repères théoriques, les exercices, les mises en situation et les débriefings.

03

Choisir ses prochains pas

Construire un plan d’action individuel pour mettre en pratique les apprentissages dans son contexte professionnel.

Informations & qualité

Un cadre clair.
Une attention à chacun.

Les informations pratiques, les modalités d’adaptation et les démarches de suivi sont réunies ici pour préparer votre formation.

Qualiopi — processus certifié — République française
MBC – Onde Formation

La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’actions suivante :
Actions de formation

Certificat QUA009625
Du 27 mai 2026 au 26 mai 2029

Consulter le certificat intégral · PDF
Vérifier auprès d’ICPF
Formatrice accréditée PCM
Formatrice certifiée PCM

Process Communication Model®
Ombline Bonduelle

Logo officiel Arc En Ciel DISC®
Consultante accréditée

Arc En Ciel DISC®
Ombline Bonduelle

Financement OPCO : quelles possibilités ?

Une prise en charge peut être possible selon votre situation, la formation et les règles de votre OPCO. Elle reste soumise à son accord et aux fonds disponibles.

Qualiopi porte sur la qualité du processus de formation et fait partie des conditions d’accès à certains financements. La certification ne garantit pas la prise en charge de chaque projet. Contactez-moi pour préparer votre demande.

Accessibilité & handicap

Vos besoins sont étudiés avant l’inscription : accès au lieu, rythme, supports et conditions de participation. Les adaptations sont définies en fonction de votre situation et du format retenu.

Les adaptations peuvent notamment porter sur les horaires, l’organisation de la salle, le rythme des séquences, les supports remis, les modalités d’échange et les conditions pratiques d’accueil.

Contactez Ombline en amont pour préparer les aménagements possibles. Lorsqu’un besoin dépasse les moyens de MBC, la référente handicap recherche une solution avec les acteurs spécialisés adaptés.

Référente handicap : Ombline Bonduelle
ondeformation@gmail.com
06 58 05 58 95

Écoute & réclamations

Participants, clients ou commanditaires peuvent signaler une réclamation, une difficulté ou une insatisfaction liée à la formation. Chaque réclamation est analysée et fait l’objet, si nécessaire, d’une action corrective ou d’amélioration.

Déposer une réclamation · formulaire Google

Vous pouvez aussi adresser votre réclamation par e-mail ou par téléphone.

Indicateurs de résultats

Premiers résultats consolidés pour la formation PCM en 2026 :

10/10Note moyenne de satisfaction globale

18,3/20Score moyen au QCM de fin de formation

100 %Objectifs pédagogiques atteints

75 %Répondent « Oui » à « Recommanderiez-vous cette formation ? »

Résultats 2026 · Mise à jour le 10 septembre 2026.

Suivi de la satisfaction et amélioration continue

Les appréciations sont recueillies auprès des participants en fin de formation et, lorsque cela s’applique, auprès de l’entreprise commanditaire. Les observations de la formatrice, les évaluations, les réclamations, les difficultés rencontrées et les éléments de veille complètent cette analyse.

Les constats utiles peuvent conduire à ajuster les supports, les exemples, les mises en situation, l’organisation pratique, l’information transmise, les outils d’évaluation ou les modalités d’accessibilité. Les actions décidées sont suivies jusqu’à leur traitement.

Informations du site mises à jour le .

Et si on en parlait ?

Votre équipe.
Votre contexte.
Notre point de départ.

Une équipe à accompagner, une communication à fluidifier, l’envie d’une formation au vert ? Décrivez-moi votre contexte, le nombre de participants et la période envisagée. Nous construirons une proposition adaptée.

En validant, un e-mail prérempli s’ouvre dans votre messagerie : vérifiez-le puis envoyez-le. Vous pouvez aussi m’appeler directement.

Votre demande est sans engagement et ne réserve aucune date. Nous convenons ensemble du format, du calendrier et du devis. Vos données personnelles.

Ombline Bonduelle

06 58 05 58 95

Paris, Amiens, Lille et leurs alentours

En entreprise ou dans un cadre au vert, construisons le format adapté à votre équipe. Un projet ailleurs ? Parlons-en.

Le lieu et les dates sont définis ensemble. Les éventuels frais de déplacement, d’hébergement et de location sont précisés dans le devis avant votre accord.